Logiciel d’enquête clients

Le logiciel de gestion de l’expérience client permet de collecter des données. Il mesure la satisfaction client -pour tourisme et hôtellerie- en temps réel et génère ainsi des informations pour prendre des décisions efficaces. Comprenez les points clés de la satisfaction client à chaque point de contact. Interrogez vos clients sur différents canaux de communication. Découvrez l’expérience client à travers les enquêtes à tout moment par vos site Internet, par e-mail, ou kiosk.

Avec Snap Surveys, vous offrez des expériences de séjour de meilleure qualité à vos clients. Vous collectez et analysez des données à chaque point de contact pertinent pour améliorer votre score NPS, le taux de conversion des réservations en ligne et la satisfaction client. Optimisez l’expérience client pour les hôtels et les offices du tourisme grâce à d’enquête clients. Découvrez de gestion de l’expérience visiteur pour les régions ou destinations touristiques ou hôtel.